Vorbereitungsphase
- Zusammenstellung der Steuerungsgruppe
- Auswahl der CI-Unterlagen zur Definition der Sprachstilkriterien
- Milestones und Zeitplan
Analysephase
- Interne PR: Ankündigung Projekt Corporate Code
- Analyse der CI-Unterlagen
- Kick-off-Veranstaltung für Führungskräfte
- Zusammenstellung eines Musterkorpus
Definitionsphase
- Festlegen der prinzipiellen Sprachstilebene
- Formulieren der Sprachstilkriterien
- Auswahl und Definition der Corporate-Code-Marker
Optimierungsphase
- Optimierung des Musterkorpus durch Linguisten und Lektorat
- Prüfung und Feedback durch die Steuerungsgruppe
- Korrekturwünsche der Abteilungsleiter
- Korrigieren der optimierten Texte
- Freigabe des Musterkorpus durch die Abteilungsleiter
- Interne PR: Bericht über Projektfortschritt, Vorstellung der Beteiligten
Implementierungsphase
- Entwicklung Handbuch und Produktion Handbuch
- Produktion von Werbemitteln für das Internal Branding
- Kick-off-Veranstaltung für Peers
- Sondernummer Mitarbeiterzeitung
- Incentives
- Einrichtung Corporate-Code-Verantwortliche/r
- Durchführung der Schreibwerkstätten
- Einrichtung von Redaktionsteams in allen Abteilungen
- Externe PR
Kontrollphase
- Feedback Schreibwerkstätten
- Benchmark Verständlichkeitsindex (Analyse-Software)
- Mitarbeiterbefragung
- Kundenbefragung
- Mystery Calls und Mystery Mails
- Follow-up-Schreibwerkstätten
- Aktualisierung
Das Corporate-Language-Handbuch der D.A.S.-Versicherung:
Im Jahr 2014 wurde KlarText – die Initiative Verständlichkeit der D.A.S. in der Kategorie Interne PR und Employer Branding für den Österreichischen Staatspreis für PR nominiert!