Corporate Code – Wege zu einer klaren und unverwechselbaren Unternehmenssprache
Wie können Unternehmen einen unverwechselbaren Sprachstil entwickeln? Wie gelingt ein einheitlicher und stimmiger Corporate Code? Wie erreiche ich damit meine Dialogpartner und gebe ein sympathisches, überzeugendes Gesamtbild ab? Antworten auf diese wichtigen Fragen liefert dieses Buch anschaulich und leicht verständlich.
Martin Dunkl vereint Erkenntnisse aus Psychologie und Linguistik mit praktischen Methoden der Markenführung. Er erklärt die Hintergründe für die Wirkung von Unternehmenssprache sowie ihre Bedeutung für die Corporate Identity (CI). Mit dem direkt anwendbaren Tool "Corporate-Code-Marker" zeigt er, wie man selbst unternehmenstypischen Sprachstil entwickeln kann.
Zahlreichen Praxisbeispiele, Vorher-Nachher-Übungen und eine anschaulichen Fallstudie demonstrieren den Prozess einer Corporate-Code-Entwicklung und -Anwendung. Das Fallbeispiel "KlarText – die Initiative Verständlichkeit der D.A.S." wurde 2014 in der Kategorie Interne PR und Employer Branding für den Österreichischen Staatspreis für PR nominiert.
Ein nützliches Buch für Unternehmer, Führungskräfte und Mitarbeiter in Marketing, Vertrieb, Unternehmenskommunikation, Human Resources sowie für alle, die beruflich Texte verfassen.
Der Inhalt
- Corporate Code und Corporate Identity
- Die drei Säulen von Corporate Code:
Verständlichkeit, Empfängerorientierung, Erkennbarkeit - Die Corporate-Code-Marker
- Der Corporate-Code-Prozess
- Fallbeispiel und Schreibübungen
Der Autor
Martin Dunkl ist selbstständiger Corporate-Identity-Berater und lehrt an der Höheren Graphischen Bundes-Lehr- und Versuchsanstalt in Wien. Sein Fachbuch "Corporate Design Praxis" (LexisNexis) ist bereits in vierter Auflage erschienen. 2007 wurde er vom Institute for International Research (IIR Österreich) zum "Trainer of the Year" gewählt. Der von ihm geschaffene "Corporate Code®" ist eine in Österreich eingetragene Wortmarke.
Rechtstexte können auch verständlich formuliert werden.
eBook ISBN 978-3-658-33590-8
Print ISBN 978-3-658-33589-2
Peter Resetarits präsentierte am 13.9. in der Wiener Urania das neue Buch von Martin Dunkl „Recht verständlich formuliert. Klartext statt Amtsdeutsch“
An wen richtet sich das Buch?
- Personen, die juristische Fachtexte lesen und verfassen: Jus-Studierende, Beamte und Führungskräfte in Organisationen, Behörden und Unternehmen.
- Personen, die selbst keine Volljuristen sind, aber juristische Texte verständlich formulieren müssen. Mitarbeiter von Rechtsabteilungen und Behörden, Sachbearbeiter und Kundendienstmitarbeiter.
- Juristinnen und Juristen in Anwaltskanzleien, Legistik, Staatsanwaltschaft und Gerichten, sowie Fachautoren, die verständlich und professionell kommunizieren wollen.
Worum geht es?
Behörden müssen ihre Bescheide unmissverständlich mitteilen. Anwälte müssen Klienten juristische Sachverhalte erklären. Unternehmer wollen klare Botschaften senden und zeitraubende Kundenrückfragen vermeiden. Das Buch hilft, komplexe Inhalte unkompliziert zu vermitteln – Klartext statt Amtsdeutsch.
Was ist neu?
Recht verständlich formuliert ist das Ergebnis der Teamarbeit von Experten aus den Disziplinen Linguistik und Rechtswissenschaften. Martin Dunkl zeigt, warum juristische Fachtexte meist schwer verständlich sind und, wie Rechtstexte für Laien verständlich transformiert werden können. Recht verständlich formuliert beschreibt psycholinguistische Werkzeuge, mit denen Rechtsinhalte erfolgreich vermittelt werden können.
Was steht im Buch?
Regeln für Verständlichkeit helfen, klar zu formulieren. Vorher-Nachher-Beispiele zeigen, wie Verständlichkeitsregeln wirken. Checklisten und einfache Regeln erleichtern das verständliche Formulieren. Übungsaufgaben mit Vorschlägen für Lösungen sichern das Gelesene.
Empfängerorientierung: Autoritäre Behördensprache wird durch achtsame Sprache, ersetzt, auf Augenhöhe mit dem Gegenüber. So gelingt es, zielgerichtet und erfolgreich zu schreiben. Dunkl stellt praxistaugliche psycholinguistische Methoden vor, z. B. Framing, das Kommunikationsquadrat nach Schulz von Thun oder die klientenzentrierte Gesprächstherapie nach Rogers.
Der Autor: Martin Dunkl
Mag. Martin Dunkl ist Fachautor und PR-Berater mit den Spezialgebiet Unternehmenssprache (Corporate Code). Er berät große Unternehmen und Organisationen und lehrt an der Höheren Graphischen Bundes-Lehr- und Versuchsanstalt in Wien.
Möchten Sie ein Rezensionsexemplar?
Sie erhalten vom Verlag Springer Gabler ein eBook, Anforderung über https://www.springer.com/de/reviewers
Bitte geben Sie dort die eBook-ISBN ein: ISBN 978-3-658-33590-8
Corporate Design Praxis
Corporate Design ist mehr als nur ein Logo! Corporate Design (abgekürzt "CD") ist die Planung des einheitlichen Erscheinungsbildes, also der visuellen Identität, von Unternehmen oder Institutionen. Das beginnt beim Basisdesign, wo neben dem Logo auch die Hausschriften und Firmenfarbenfestgelegt werden, und geht über die Drucksorten, wie Visitenkarte,Briefbogen, Informationsmedien, Prospekte und Kundenzeitung, zur Verpackungsgestaltung und Gestaltung des Fuhrparks bis hin zur Corporate Architecture, also dem Aussehen von Firmenräumlichkeiten und Fassaden.
CD ist mittlerweile zu einem wichtigen Instrument der langfristigen Unternehmensplanung geworden. Der Autor beschreibt den Entstehungsprozess von CD in all seinen Einzelschrittenanhand vieler praktischer Beispiele. Unternehmer und Manager erhalten wertvolle Tipps zur Durchführung eines erfolgreichen CD-Prozesses in ihrem Unternehmen. Graphikdesigner können von den zahlreichenErfahrungen des Autors profitieren.
Das bei Studenten und Praktikern gleichermaßen beliebte und erfolgreiche Fachbuch ist nun bereits in der vierten Auflage erschienen. Noch mehr Fallstudien und Checklisten und ein Exkurs zum Thema "Marke" machen Corporate Design Praxis zum unverzichtbaren Tool für Grafik-, PR-, Marketing- und Werbefachleute.
"Corporate Design Praxis" ist in Österreich als Schulbuch zugelassen!